コールセンターCRMソリューション

オムニチャネル時代の
コールセンターCRMシステム

オムニチャネル時代のコールセンターCRMシステム
コールセンターのオムニチャネル化による
CRMの実践を力強く推進します

オムニチャネル時代のコールセンターCRMシステム

コールセンターのオムニチャネル化によるCRMの実践を力強く推進

導入実績150社以上、製品実績16年に基づくコールセンターに関するノウハウを生かし、電話だけでなく、メール・FAX・WEB・チャット・SMS等、マルチチャネルでの情報を一元管理できるコールセンター構築パッケージ。これからのコールセンターに不可欠な「オムニチャネル顧客対応」による組織的なCRMの実践を強く推進します。
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