通販ビジネスを強力にサポートします。
通販業務・通販代行業務向けの通販システムです。販売管理機能の他に、既存顧客の維持率をアップさせる為の分析機能や電話／Ｗｅｂ／メールなどの対応履歴機能を装備しています。また、豊富なコンポーネント群の組合せでお客様の業務に合わせた最適なシステムをご提供いたします。
通販システム - デコール通販システム
[受発注管理/売上管理/在庫管理/分析]
ECサイト - デコール・ネット通販システム
[サイト構築・運営/マイページ機能/ポイント管理/PC・Mobile]
お客様相談室 - デコール通販・お客様相談室システム
[CRM/CTI/対応履歴管理/プロモーション支援/マルチチャネル]
物流システム - デコール物流システム
[業務改善/配送効率化/拠点最適化/コスト改善]
既存の業務フローを変えない、お客様仕様の通販業務向け基幹システム
既存顧客の維持率アップ
多彩な分析機能によって、効果的なDM配信を可能にします。
業務効率アップ
簡単操作で業務を一括管理、CTI連携で対応もスムーズです。
業務形態に最適
豊富なコンポーネント群から最適なパーツを組み合わせます。
CMSを利用しWEBページを自動生成。
サイトは担当者が自由に更新。
オリジナルの通販サイトを短期間で構築
モジュールを使ったオリジナルレイアウトが可能です。
スピーディで戦略的な通販サイトをCMSで実現
CMSで簡単なカスタマイズを短期間で実現します。
通販サイトと基幹システムがシームレスに連携
データを一元管理し、スムーズな連携を可能にします。
お客様とのコミュニケーションを強力に支援、お客様の“生の声”を企業の未来へ繋げます。
購入履歴、問い合わせ履歴を同時参照
全てのコミュニケーション情報をその場で閲覧が可能です。
過去の購入実績から傾向分析
要因を分析する事でお客様へ最適なサービスを提供できます。
蓄積された市場の声を関係部門で共有可能
新商品の開発や、ビジネスプロセスの改善に活用できます。
